Sebelum anda melakukan apa-apa atau membuat sebarang aduan, anda mesti menilai dan mendokumentasikan kerosakan yang berlaku di dalam kenderaan.

- panggil polis

Pencuri sering menyasarkan lebih banyak kereta di satu kawasan dan dengan itu menyebabkan kerosakan yang ketara. Syarikat insurans sentiasa meminta laporan polis untuk memproses tuntutan.

– hubungi syarikat penyewaan kereta

Sekiranya berlaku kecederaan atau kemalangan, penyewa kereta bertanggungjawab untuk kereta tersebut kepada syarikat sewa.

– dokumenkan kecederaan

Ambil gambar kerosakan kereta. Anda mungkin memerlukan ini untuk laporan polis, tetapi juga terhadap syarikat penyewaan kereta.

– buat senarai barang yang dicuri

Jika seseorang memecahkan tingkap, dia mungkin sedang mencari barang peribadi di dalam kereta. Mari lihat kereta dan buat senarai perkara yang hilang, termasuk dokumen peribadi yang mungkin ada di dalam petak sarung tangan. Jika data akaun bank atau kad bank anda telah dicuri, anda akan memberitahu bank anda dan melumpuhkan kad tersebut.